Conformitate GDPR

Angajamentul Nostru față de GDPR

CLOUDZERO SRL este angajat să vă protejeze datele personale și să respecte drepturile dumneavoastră de confidențialitate conform GDPR. Am implementat măsuri cuprinzătoare pentru a asigura conformitatea cu toate cerințele GDPR.

Drepturile Dumneavoastră GDPR

1. Dreptul de Acces (Articolul 15)

Aveți dreptul de a obține confirmarea dacă procesăm datele dumneavoastră personale și de a accesa acele date.

Cum să exercitați: Email la [email protected] cu subiect "Cerere Acces GDPR"

Timp de răspuns: În 30 de zile

2. Dreptul la Rectificare (Articolul 16)

Puteți corecta datele personale inexacte și completa datele incomplete.

Cum să exercitați: Actualizați profilul în dashboard sau contactați-ne

Timp de răspuns: Imediat (self-service) sau în 30 de zile

3. Dreptul la Ștergere / Dreptul de a fi Uitat (Articolul 17)

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții.

Cum să exercitați: Email la [email protected] cu subiect "Cerere Ștergere GDPR"

Timp de răspuns: În 30 de zile

Notă: Unele date trebuie păstrate pentru obligații legale (ex: facturi 10 ani)

4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Articolul 18)

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.

Cum să exercitați: Email la [email protected] cu subiect "Cerere Restricție GDPR"

Timp de răspuns: În 30 de zile

5. Dreptul la Portabilitatea Datelor (Articolul 20)

Puteți primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, lizibil automat.

Cum să exercitați: Email la [email protected] cu subiect "Cerere Portabilitate GDPR"

Timp de răspuns: În 30 de zile

Format: JSON sau CSV

6. Dreptul la Opoziție (Articolul 21)

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interese legitime sau marketing direct.

Cum să exercitați: Email la [email protected] cu subiect "Opoziție GDPR"

Timp de răspuns: În 30 de zile

7. Dreptul de a Retrage Consimțământul (Articolul 7)

Puteți retrage consimțământul pentru prelucrare oricând.

Cum să exercitați: Actualizați preferințele în dashboard sau contactați-ne

Timp de răspuns: Imediat

8. Dreptul de a Depune o Plângere (Articolul 77)

Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Autoritate Română: ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Website: www.dataprotection.ro

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Cum Vă Protejăm Datele

• Criptare: Toată transmisia datelor este criptată folosind SSL/TLS
• Controale Acces: Autentificare și autorizare strictă
• Minimizare Date: Colectăm doar datele necesare
• Limitare Scop: Datele folosite doar pentru scopurile declarate
• Limitare Stocare: Datele păstrate doar cât este necesar
• Integritate & Confidențialitate: Audituri de securitate regulate
• Responsabilitate: Proceduri de conformitate documentate

Activități de Prelucrare Date

Notificare Încălcare Date

În cazul unei încălcări de date care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră, vom:

• Notifica ANSPDCP în 72 de ore
• Notifica persoanele afectate fără întârziere nejustificată
• Furniza informații despre încălcare și măsuri de atenuare
• Documenta încălcarea și răspunsul nostru

Procesatori Terți

Lucrăm cu procesatori conformi GDPR:

• Stripe: Procesare plăți (conform GDPR, operațiuni UE)
• Oblio: Facturare (companie română, conform GDPR)

Toți procesatorii au semnat Acorduri de Prelucrare Date (DPA) asigurând conformitatea GDPR.

Contactați DPO-ul Nostru

Pentru întrebări legate de GDPR, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor:

• Email: [email protected]
• Subiect: "GDPR - [Tipul Cererii]"
• Telefon: +40 733 403 403
• Adresă: CLOUDZERO SRL, Sesul de sus 184A, Floresti, Cluj, România